Обаждате се за да питате дали тази ценова листа е истинска. (Ако изобщо ви хрумне да зададете този въпрос по-добре не четете надолу :)) - $ 40 Обаждане с въпрос - $ 10 Обаждане с тъп въпрос - $ 20 Обаждане с тъп въпрос, като при това не можете точно да обясните проблема - $ 30 Да настоявате, че аз съм некомпетентен защото не мога да разбера за какво точно става въпрос от неясните ви обяснения - $ 1000 Задаване на въпрос, чийто отговор е в HELP - а- $ 10 ( трябва да е повече ! ) Да ме питате трябва ли ви модем за да влезете в Интернет- $ 20 независимо от отговора Да ви задам въпроса "Какъв Windows ползвате?" и да ми се наложи после да употребя фразата "Виждате ли в долният ляв ъгъл едно квадратче [Start] ?"- $ 20 Да ви обяснявам, че има разлика между E-Mail адрес и потребителско име, и че в общия случай двете неща нямат много общо- $ 30 Да ми кажете, че не съм прав да ви спирам accounta, защото сте закъснели с плащането само 3-4 дни пък и сумата е някакви мижави- $ 25 ($ 25 + лихви ) Да ме питате защо не можете да се свържете към интернет и да отговорите на въпроса ми "Включен ли е външният ви модем?" с плахото "Ама досега никога не съм го включвала и всичко си работеше" $ 20 + цената на силно успокоително Да питате трябва ли да се свържете към нас за да прочетете Email-a си $ 20 Да ми обясните, че не трябва да ви взимам $ 20 за посещение на място, защото живеете близо до офиса ми $ 25 Да извикате някой приятел да ви преинсталира Windows-a, след което да ми се обадите да ми съобщите жизнерадостно, че интернет услугите ни не работят, а вие нищо не сте правили. $ 25 Да твърдите това след като съм дошъл на място и съм се уверил, че някой е инсталирал Windows XP на мястото на Windows 98, и вие просто не сте забелязали $ 150 + цената на успокоителните Да твърдите, че сте достатъчно компетентен да си настроите сам системата и не виждате защо трябва да дадете $20 за да дойде човек да ви направи настройките, след което да прекарам 20 минути на телефона в безуспешни опити да ви обясня що е то TCP/IP и с какво се то яде. $ 40 Да ми заявите, че искате E-Mail адрес на кирилица, защото ще си пишете с хора от Русия $ 50 + цената на куршума. Да ме питате каква е разликата между комутируем достъп и наета линия $ 5 Да ми заявите, че достъпът е бавен, защото сте се опитали да свалите едно филмче дълго само 5 минути и затова са ви били необходими поне 10. $ 15 Да ме помолите да върна E-Mail съобщение, изпратено от вас преди 3-4 дни или ако не мога то поне да се обадя на получателя и да му кажа, че не сте искали да му го пращате $ 200 Да ме помолите да ви отворя пощенската кутия, да прочета съобщенията и ако има нещо интересно да ви го пратя по факса, защото нямате време да се занимавате с глупости $ 500 Да ми Forward-нете съобщение написано на кирилица, което не се чете и да ме обвините, че системите ни не работят, защото нищо не можете да прочетете $ 100 Да ми се обадите и да ми крещите, че не можете да влизате в Интернет, и след като съм рестартирал подред всички рутери да споменете бегло, че сте абониран само за електронна поща. $ 100 Да настоявате, че въпреки това не съм прав да не ви давам достъп до интернет $ 150 Да твърдите, че модема ви е супер (цели $ 15 сте дал за него) и въпреки това не задържа връзка повече от 30 минути $ 50 + цената на нов модем Да ме карате да слушам обяснения от вида "Значи отивам с мишката върху онова червеничкото и там преди имаше едни такива, върху който можеше да се цъка, а сега има едни други и те са кръгли" $ 50 / час Да искате някой да дойде безплатно в офиса ви за да оправи бозата останала след вашото любознателно цъкане с мишката $ 20 Налага ми се да изслушам обяснение на тема Интернет пазар в България и как трябва да внимавам в отношението си към вас, защото вече сте сменил 4-5 доставчика, които са се правели на важни и са ви затваряли телефона само като ви чуят името. $ 20 + цената на усилието да ви затворя телефона Да дойда до офиса ви, след като много нервно сте се обадили по телефона за да кажете, че никакъв интернет нямате и да установя, че са ви прекъснали телефонната линия на модема, поради неплащане $ 25 Да ме извикате в офиса ви защото имате проблем с електронната поща и на място да установя, че всъщност сте искали да питате как точно се пуска компютъра, който сте купили вчера "от една друга фирма" $ 20 + цената на курс за комп. грамотност Да ми се обадите с проблем след като вече веднъж съм го решил $ 100 Да се опитвате да ме убедите, че не вие се бъзикате със софтуера, а нещо при мен не работи и точно това ви е проблема $ 200 Искате да дойда пеша до сградата ви за да реша проблема $ 5 / стъпка Настоявате да дойда в друг град за да реша проблема $ 5 / км + бензина Прекъсвате ме, докато аз се опитвам да реша нечий друг проблем $ 45 / час Висите ми на главата и се опитвате да ме накарате да дойда с вас веднага $ 50 / час Очаквате да ви кажа как точно съм решил проблема няма цена Идвате да ми кажете, че нещото с което се занимавам в момента не работи $ 70 / час Искате да оправя нещо, което съм ви оправил вчера $ 75 / час Занимавате ме с глупости, докато в стаята ви има друг системен администратор $ 150 / час Да ме накарате да се завлека до офиса ви, а вие да си тръгнете веднага след като затворите телефона. $ 1500 Обаждате се с проблем, който "всички в офиса имат" и който "спира цялата работа". Не сте там когато се пребивам от бързане за да дойда, а никой в офиса не чувал за проблема. $ 2000 + силно успокоително Правите си сам диагностика на проблема и ме информирате какво точно да направя $ 150 Вдигате ми кръвното като сам правите нещо, което съм ви казал да не правите $ 300 Оправям ви "счупената" мишка с mousepad $ 25 Оправям ви "счупената" мишка като изчиствам ролките $ 50 Оправям "счупеният " ви принтер като му слагам тонера $ 35 Оправям ви "счупеното" КАКВОТО И ДА Е като натискам копчето за включване $ 250 Да ви обясня, че не можете да влезете в определен сървър защото нямате account там $ 10 Да си забравите паролата, след като лично съм ви я татуирал на показалеца $ 25 Инсталирате си нещо на компютъра без да ме питате може ли $ 100 / нещо Обръщате се към мен за поддръжка на нещото $ 150 / месец Разкливате Кока Кола върху клавиатурата $ 25 + цената на клавиатурата Разливате Кока Кола върху монитора $ 50 + цената на монитора Загубвам 30 минути да се опитвам да си представя какъв точно е проблема ви и още 5 за да ви обясня как да го решите и накрая да чуя "А-а-а и в онази малка кутийка, която изскочи пишеше да направя точно това" $ 40 Налага ми се да използвам фразата: "Ние може би не сме най-правилните хора, с които да говорите за това. Защо не се обадите на номера написан на кутията, в която сте купили това" $ 55 Налага ми се да ви обърна внимание на нещо написано на стената с петсантиметрови букви $ 15 Ако аз съм написал нещото $ 45 Да ми се обадите за бавна връзка с FTP, WWW сървър, на който има MPEG архив като сървъра се намира в северно тамбукту $ 25 Да ми се обадите за това повече от веднъж $ 50 Да се занимавам с потребител, който се е самопровъзгласил за по-умен от мен, но ми се обажда по 2 пъти на ден за помощ $ 100 / час Да се занимавам с неграмотни компютърни любители/ентусиасти $ 125 / час P.S. По-здрави за автора!